Sipariş İşleme Alma Süresi

Oluşturulan tüm siparişler bir iş günü sonrasında ve ürün detay sayfasında özellikle belirtilmediği sürece 6-9 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonları veya tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Kampanya dönemlerinde yüksek adetli siparişlerin oluştuğu durumlarda belirtilen kargo süresi uzayabilir. Bu konuda göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Siparişinizin kargoya verilmesinde önemli bir gecikme olduğu takdirde tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecektir.

Kargo Ücreti ve Teslimat Süresi

Kargo yöntemi ve ücreti sipariş ödeme adımında teslimat adresinizi girdikten sonra gösterilmektedir. Kendinize en uygun kargo yöntemini seçebilirsiniz.

Belirtilen teslimat süreleri ilgili kargo şirketleri tarafından belirlenmiş olup bu sürelerde gecikmeler yaşanabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

Kargo Teslimat Bilgilendirmesi ve Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra 24 saat içerisinde tarafınıza kargo takip bilgileri e-mail yoluyla gönderilmektedir. Tarafınıza gönderilen e-mail içerisindeki takip bilgileriyle siparişinizin teslimatını takip edebilirsiniz.

Hasarlı Teslimatlar

Kargo şirketi tarafından adresinize teslim edilen pakette herhangi bir hasar bulunuyorsa paketi teslim almayınız ve tutanak (dilekçe) ile birlikte bu durumu yazılı olarak kayıt altına alınız. Paketteki hasarı yazılı olarak kayıt altına aldıktan sonra lütfen bizimle iletişime geçiniz.